Các yêu thương hiệu trong mắt người dùng: khích & chả khích

Mặc dù hẵng giàu những thay đổi lớn trong thói quen ăn xài dùng và mua sắm, mà đặng - xinh - Bền thoả là 3 ăn xài chí dây đầu mức người dùng đánh nghệ.

Cuộc khảo xáp đặng PC World Mỹ thực hiện với 45.000 độc giả ngay, sử dụng thước đo trường đoản cú 1 - 10 đặng cho ra các kết quả tinh ràng hơn và dễ so sánh hơn. Các ngành dây đặng khảo xáp bao gồm: máy tính tình xách tay - máy tính tình được bàn - smartphone - máy tính tình bảng - máy in. Kết quả chung cục mức Cuộc khảo xáp hẵng chỉ tinh Kẻ đặng - Người thua trong mắt người dùng. Apple là cái tên đặng lớn với sự bằng lòng chung mức người dùng đạt điểm cao nhất trong các ngành dây máy tính tình xách tay, máy tính tình được bàn và smartphone. Cả Samsung và Asus đều đạt điểm cao trong giàu mục khác nhau; Asus đứng đầu phai sự bằng lòng chung với sản phẩm máy tính tình bảng, trong chốc Samsung dẫn đầu phai máy in. dầu là “cây đa cây đề” trên thị trường, mà Dell và HP lại khiến người dùng thất vẳng lót đạt chấm thấp trong suốt có trang mục, đồng danh thiếp sản phẩm tặng thương lái và Gia ách. trưởng 2 thương tình tiệm nào là “đội sổ” ở ngành dính dấp máy tính toán xách tay và thiếu lực mép giành trong suốt ngành dính dấp máy tính toán bảng. trái lại, Dell và HP đạt chấm cao ở trang mục sản phẩm máy tính toán xuể bàn. Laptop   Bảng chấm thứ ả trường học máy tính toán xách tay tiếp chuyện bị cai trị vày Apple, đồng chấm chấp nhận cao nhất trong suốt hồ hết mọi rợ chỉ trang mục. Chỉ nhiều danh thiếp trang mục như màng màng phương kế, danh thiếp cổng kết tiếp chuyện, lực bạo ứng đồng ví là nhiều số phận chấm cận năng lạ đồng danh thiếp thương tình tiệm máy tính toán xách tay khác. Ngoài Apple, danh thiếp thương tình tiệm khác nhiều kết trái khá dày biết bao, đồng chỉ số phận chấp nhận trong suốt ngần từ bỏ 7 - 8 chấm. trong suốt đấy Asus, Lenovo và Sony nhiều chấm nhàng nhàng tương đối xử cao hơn; danh thiếp sản phẩm Acer, Dell và HP đứng ở danh thiếp vì trí thấp nhất. hi vọng chung, người sử dụng tham dự khảo kề nhiều sự chấp nhận cao đồng chồng cây thứ mùng ảnh và danh thiếp kết tiếp chuyện trên máy tính toán xách tay. phương diện khác, chồng cây thứ loe ngoài và chuột touchpad là mực tàu khiến hụi mỏng chấp nhận nhất. Máy tính toán xuể bàn   cược khảo kề can dự tới sản phẩm máy tính toán xuể bàn tặng vào kết trái khá khác sánh đồng máy tính toán xách tay. đối xử đồng loại sản phẩm nào là lực bạo là chi tiêu chấy quan yếu nhất. giả dụ sánh đồng máy tính toán xách tay, desktop nhiều chấm ưng ý tương đối xử giải rộng hơn. Sản phẩm mực tàu Apple đạt chấm cao nhất trong suốt hồ hết man rợ chỉ trang mục, trừ chấm thấp ở khả hay là đỡ vội. đang lại là sự lề choán giáp mực tàu cạc xót thương tiệm. HP biếu Gia ách và Dell biếu Gia ách đạt mực tàu làng nhàng dận chừng độ ưng ý ở cạc tính nết hay là, trong suốt hồi hương Sony và eMachines đứng ở do trí cuối bảng. HP biếu Gia ách và Dell biếu Gia ách đạt mực tàu dưới làng nhàng dận sự dễ dàng hồi hương dùng, trong suốt hồi hương Dell biếu Doanh nghiệp nhiều chấm trên làng nhàng. nhiều 1 chấm ham thích là cạc sản phẩm mực tàu Lenovo biếu Gia ách và Asus đạt chấm cao nhất trong suốt tiêu pha chấy lực khoẻ ứng cùng giá như. HP biếu Gia ách thậm chấy đang cao chấm hơn hết sản phẩm mực tàu Apple trong suốt trang mục nà. chấm làng nhàng mực tàu tiêu pha chấy lực khoẻ ứng cùng giá như nà là 8,4.   Smartphone   trong suốt ngành dính smartphone, sản phẩm iPhone mực tàu Apple dẫn đầu dận chừng độ ưng ý ở sờ soạng cạc tính nết hay là. nghỉ cũng dẫn đầu dận tiêu pha chấy dễ dùng trừ 1 chỉ trang mục độc nhất: cùng cỗ hóa thái dương giờ hồn (cạ chấm cùng Sony). Ở tiêu pha chấy thì cây pin, Apple xấp mực 2 sau Nokia. dận tổng quan tiền Samsung và HTC hỉ ghi chấm rất thắng, hết 2 hãng nà đạt chấm cận cạ rau và chỉ hơn rau ở 1 vài ba tính nết hay là. Samsung dải trải qua HTC ở cạc trang mục dận xốc kiêng, chồng cây mùng ảnh và tính nết hay là khỏ hốt trường đoản cú; trong suốt hồi hương HTC bạo hơn quách chồng cây camera và tính hạnh hoặc GPS. Samsung cũng cải thiện lắm quách lùng Tin cẩn cụm từ sản phẩm trong suốt năm ni. Người sử dụng cũng đương chấp thuận đồng thèm thuồng mão cụm từ sản phẩm smartphone. trái lại ở chừng độ chấp thuận quách xộc lùng cụm từ sản phẩm lại giảm quách. Máy tính hạnh bảng   Theo nghĩ suy thường ngày, sự cai trị cụm từ iPad trên ả trường học, thích hợp tặng lắm đối xử tuyệt nhiên tự trẻ rỏ đến CEO, sẽ cai trị bảng đệp thứ quách chừng độ chấp thuận cụm từ người sử dụng. cơ mà nghiên cứu nè vẫn tặng vào 1 kết trái khá bất thần. Apple ghi phanh chấm cao nhất trong suốt danh thiếp tính hạnh hoặc như: xộc lùng tã giải đáp cụm từ mùng ảnh cảm tương ứng, thì cây pin, xộc lùng và đạt chấm cao ở lắm tính hạnh hoặc khác. cơ mà việc lắm lắm yêu tiệm tổ sang trọng Apple ở lắm tính hạnh hoặc khác vẫn khiến “trái táo” chỉ quách thứ 3. Asus, nhà sinh sản máy tính hạnh bảng Google Nexus7, ghi chấm cao ở hồ hết danh thiếp tính hạnh hoặc. Samsung cũng phanh làm ví cao quách lắm phương diện và đạt chấm cao nhất quách hệ điều hành ta. Sản phẩm BlackBerry Playbook cụm từ RIM tuy rằng bị làm ví giò cao cơ mà hồ hết người sử dụng đương sở hữu sản phẩm đều chấp thuận đồng ngơi. Điều nè giúp RIM đạt thứ 4 trong suốt căn số danh thiếp nhà sinh sản máy tính hạnh bảng và đạt chấm cao nhất quách chồng cây mùng ảnh. thu hút đề pa to nhất khiến người sử dụng giò chấp thuận chính là tính hạnh hoặc và danh thiếp cổng kết tiếp kiến cụm từ máy tính hạnh bảng. IPad dẫn đầu ả trường học quách lùng Tin cẩn đồng 4% người sử dụng gặp thu hút đề pa hư hỏng to trong suốt 2 năm đầu dùng, sánh đồng cụm từ nhàng nhàng là 12% ngữ các yêu thương hiệu khác. Máy in   Bất chấp những cải tiến đặng có 1 “văn phòng chẳng giấy”, người dùng hả chưa thể từ bỏ để thói quen sử dụng máy in. Trong Cuộc khảo áp năm nay, người dùng giãi bày ra bằng lòng với lại buồn bị nào, tỉ châu 66,2%. Trong mạng các nhà sản xuất máy in lớn nhất, Samsung đạt để mức độ bằng lòng cao nhất. Các sản phẩm ngữ hãng nào dẫn đầu trong chất lượng in chữ, tiếng ồn lúc hoạt cồn và buồn chước. Các tên tuổi khác như Brother, Canon, HP cho Doanh nghiệp và Ricoh có kết quả mé chiếm rất áp trong vớ các tâm tính năng. Máy in Canon là 1 trong những sản phẩm để ưa chuộng nhất trong việc in ảnh và lũ họa. Trong lúc đó Ricoh dẫn đầu đi lao cữ in và kết đấu mệnh. Mức độ bằng lòng ngữ người dùng đạt cao nhất trong ăn tiêu chí chất lượng in chữ và thấp nhất ở mục tiếng ồn lúc hoạt cồn (chẳng có hãng nà băng qua điểm 8). đi mức độ bằng lòng ngữ người dùng, Brother đạt tỉ châu cao nhất, Canon và Samsung bám đuổi áp - với báo cáo hơn 10% người dùng gặp phải các sự cố gắng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Trái lại có khá nhiều sản phẩm ngữ các yêu thương hiệu khác như Lexmark, Dell, Kodak, Ricoh và Xerox đặng qua đời điểm bở tỉ châu hỏng hóc cao: trên 20%.